Hizmet şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
Ticari Unvan: Scarlet Secret (Şahıs İşletmesi)
İşletme Sahibi: Uğurcan Dokak
Vergi Kimlik Numarası: 14950448690
Adres: 119/23. Sokak, No:30 D:4, İzmir, 35050, Türkiye
Telefon: +90 551 533 50 01
E-posta: info@scarletsecret.com.tr
İnternet Sitesi: www.scarletsecret.com.tr
ALICI (Tüketici):
Ad-Soyad / Unvan: [●]
Adres: [●]
Telefon: [●]
E-posta: [●]
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, siparişi onayladığı takdirde bedel ve varsa kargo/vergiler dahil ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.
2. TANIMLAR
Bu sözleşmede geçen;
-
Bakanlık: Ticaret Bakanlığı’nı,
-
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
-
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
-
Hizmet: Bir bedel karşılığında yapılan veya yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
-
Satici: Ticari faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan kişiyi,
-
Alıcı: Bir mal veya hizmeti ticari olmayan amaçlarla edinen kişiyi,
-
Site: www.scarletsecret.com.tr adresli internet sitesini ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı, teslimi ve ödeme şartlarıyla tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini konu alır.
4. SATICI BİLGİLERİ
Yukarıda Madde 1’de belirtilmiştir.
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş ekranında ALICI tarafından belirtilir ve bu bilgiler esas alınır.
6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER
Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve tüm vergiler dahil toplam tutarı sipariş özetinde ve fatura içeriğinde yer alır.
Kargo ücreti, ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
7. GENEL HÜKÜMLER
7.1. ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında ön bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
7.2. SATICI, siparişi en geç 30 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür. Mücbir sebepler veya lojistik aksaklıklar durumunda gecikme yaşanabilir; ALICI bilgilendirilir.
7.3. Ürünler kargo firmasına teslim edildiğinde hasar ve kayıp riski ALICI’ya geçer. ALICI, teslim sırasında pakette hasar görürse kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
7.4. Fatura, ALICI’nın belirttiği e-posta adresine dijital olarak veya teslimat sırasında basılı olarak gönderilir.
8. ÖDEME VE FATURALAMA
Ödemeler, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır.
-
Kart bilgileriniz Scarlet Secret tarafından kaydedilmez; PCI-DSS uyumlu iyzico sistemlerinde işlenir.
-
Taksit/komisyon oranları bankalara göre değişebilir.
-
Onaylanan iade tutarları ilk ödeme aracına iade edilir. Banka süreçlerine göre 3-10 iş günü sürebilir.
9. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi info@scarletsecret.com.tr adresine e-posta yoluyla veya yazılı olarak yapılabilir.
İade edilecek ürünün ambalajı, aksesuarları ve varsa hediyeleriyle birlikte eksiksiz ve kullanılmamış şekilde gönderilmesi gerekir.
10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler,
-
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik, tek kullanımlık ürünler vb.),
-
Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler.
11. İADE VE İPTAL SÜRECİ
İade edilen ürünler incelendikten sonra onaylanır.
Uygun bulunan iadelerde bedel, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
Taksitli işlemlerde bankalar iadeyi taksitli olarak yansıtabilir.
Kısmi iptal/iade imkânı sipariş durumuna göre değişebilir.
12. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR
ALICI, kredi kartı ile ödeme yapmışsa ve temerrüde düşerse, bankayla arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır. Banka, faiz veya masraf tahsil edebilir. Bu durumda sorumluluk ALICI’ya aittir.
13. FİKRÎ MÜLKİYET VE KULLANIM ŞARTLARI
www.scarletsecret.com.tr üzerindeki tüm görsel, metin ve tasarımlar Scarlet Secret’e veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
14. GÜVENLİK VE GİZLİLİK
Kişisel veriler, KVKK ve Gizlilik Politikası uyarınca işlenir.
Veriler, yalnızca sipariş ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılır.
Gizlilik ve veri güvenliği detayları için [Gizlilik Politikası] bağlantısı geçerlidir.
15. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici sayılmayan kişilerle ilgili uyuşmazlıklarda İzmir Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
16. YÜRÜRLÜK
ALICI, sipariş onayını elektronik ortamda vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup taraflarca ayrıca imzalanmaksızın yürürlüğe girer.
Scarlet Secret (Uğurcan Dokak)
info@scarletsecret.com.tr