Scarlet Secret Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Ekim 2025

Scarlet Secret (“Şirket”, “biz”) olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.scarletsecret.com.tr alan adlı internet sitemiz ve Shopify altyapısı ile sunduğumuz tüm hizmetler (“Hizmetler”) kapsamında kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde nasıl toplandığını, işlendiğini, aktarıldığını ve korunduğunu açıklar. Hizmetleri kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı beyan edersiniz.

1) Veri Sorumlusu

2) Topladığımız Kişisel Veriler

KVKK kapsamında “kişisel veri”, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Aşağıdaki kategorilerde veri işleyebiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, fatura ve teslimat adresi.
• Finansal/Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme onay bilgileri, işlem tutarları (kart verileri ödeme kuruluşlarınca güvenli şekilde işlenir).
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, tercih ve ayarlar.
• İşlem/Sipariş Bilgileri: Sepet, favori, satın alma, iade/değişim kayıtları.
• İletişim İçerikleri: Destek talepleri, mesaj ve e-posta içerikleri.
• Cihaz/Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, yönlendiren sayfa, ziyaret/etkileşim ölçümleri, çerez verileri.

3) Verilerin Toplanma Yöntemleri

• Doğrudan sizden: Hesap oluşturma, satın alma, formlar, destek kanalları.
• Otomatik yollarla: Çerezler, piksel etiketleri ve benzeri teknolojiler.
• Hizmet sağlayıcılarımızdan/iş ortaklarımızdan: Ödeme, kargo, barındırma, pazarlama, analitik vb.

4) İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması/ifası: Siparişlerin alınması, ödeme ve kargo süreçlerinin yürütülmesi, iade/değişim yönetimi, hesap yönetimi.
• Meşru menfaat: Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, kullanım analitiği, Hizmetlerin iyileştirilmesi, kişiselleştirme.
• Hukuki yükümlülük: Muhasebe ve saklama yükümlülükleri, resmi makam taleplerine yanıt.
• Açık rıza (varsa): Ticari elektronik ileti gönderimi (e-posta/SMS), üçüncü taraf reklam/yeniden hedefleme çerezleri.

5) Pazarlama İletişimleri

Ticari iletiler yalnızca onayınızla gönderilir. Dilediğiniz zaman ileti içindeki abonelikten çık bağlantısı veya info@scarletsecret.com.tr aracılığıyla onayınızı geri çekebilirsiniz. (Varsa) İYS üzerinden de tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Deneyiminizi iyileştirmek, site performansını ölçmek ve (rıza verilmişse) pazarlama faaliyetleri için çerezler kullanıyoruz. Ayrıntılar ve yönetim seçenekleri için Çerez Politikası sayfamızı inceleyin. Tarayıcı ayarlarından çerezleri kontrol edebilirsiniz; bazı çerezleri reddetmeniz site işlevlerini sınırlayabilir.

7) Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz, KVKK md. 8-9 uyarınca aşağıdakilere aktarılabilir:

• Shopify ve altyapı sağlayıcıları: Barındırma, ödeme, güvenlik ve platform hizmetleri.
• İş ortakları/hizmet sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme kuruluşları/bankalar, müşteri destek, pazarlama ve analitik tedarikçileri, danışmanlar.
• Resmi kurumlar/mahkemeler: Yasal yükümlülük gereği.

Yurt dışına aktarım: İşleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere veriler, KVKK md. 9 kapsamında yeterli korumaya sahip ülkelere veya Kurul tarafından izin verilen taahhütler çerçevesinde ve gerekli idari/teknik tedbirler alınarak aktarılabilir.

8) Veri Güvenliği

Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve ifşayı önlemek için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır (şifreleme, erişim kontrolleri, aktarım güvenliği vb.). Ancak internet üzerinden iletimin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

9) Saklama Süreleri

Verileriniz; sözleşme ilişkisi, yasal yükümlülükler (ör. ticari defter ve belge saklama süreleri), meşru menfaatler ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir; süresi dolduğunda güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10) Haklarınız (KVKK md. 11)

• Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi/yurt dışına aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

11) Başvuru Yöntemi ve Yanıt Süresi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@scarletsecret.com.tr adresine e-posta gönderek veya yukarıdaki adrese yazılı başvuru yaparak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. KVKK ve ilgili Tebliğ uyarınca, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

12) Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz 18 yaş altına yönelik değildir. Bu yaş grubuna ait verilerin yanlışlıkla paylaşıldığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçerek silinmesini talep edebilirsiniz.

13) Shopify ile İlişki

Hizmetler Shopify tarafından barındırılmaktadır. Kullanımınıza ilişkin veriler, Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi amacıyla Shopify ve bağlı hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir ve yurt dışında bulunabilir. Shopify’ın veri işleme uygulamaları ve haklarınıza ilişkin bilgiler için Shopify’ın Gizlilik Politikasını inceleyebilirsiniz.

14) Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik/güvenlik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili sitelerin politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.

15) Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm sitede yayımlanır ve üst bölümdeki “Son güncelleme” tarihi buna göre revize edilir.

16) İletişim

Sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@scarletsecret.com.tr
Adres: 119/23. Sokak, No:30 D:4, İzmir, 35050, Türkiye